Adobe

 

Adobe poistaa CS6- ja Acrobat-boxituotteet valikoimistaan!

Helmikuun lopussa 2014 Adobe poistaa lopullisesti CS6- ja Acrobat-boxituotteet kokonaan valikoimistaan. Kuunvaihteen jälkeen Adobe ei enää toimita uusia Adobe CS6- ja Acrobat-boxeja.

Kaikki nyt boxivalikoimasta poistuvat Adobe-tuotteet on saatavilla jatkossa vain  sähköisinä TLP-ostolisensseinä.

Tärkeä tiedote kaikille Adobe TLP Education-asiakkaille!

Adobe lopettaa Creative Suite 6 -tuotteiden saatavuuden TLP-lisenssi-ohjelmassa oppilaitoksille ja voittoatuottamattomille rekisteröidyille yhdistyksille 27.2.2015.

Tämä muutos koskee sekä yksittäisiä CS6- sekä CS6 Suite -tuotteita. Vaihtoehtona jatkossa tarjotaan siirtymistä Creative Cloudiin Adoben Value Incentive Plan (VIP) -ohjelmaan. Acrobat, Captivate ja monet muut Adobe-tuotteet saa jatkossa hankituksi TLP Education -ohjelman puitteissa 27.2.2015 jälkeenkin.

We’re writing to you with an exciting policy change to Adobe’s buying programs for education customers.

Two years ago, Adobe announced that Creative Cloud was our singular platform for all innovation for creative professionals, and that Creative Suite 6 was our last planned perpetual software release. Since then, nearly 3.5 million paid members have joined Creative Cloud and are experiencing the benefits of continuous feature updates and real time innovation as it becomes available.

We are pleased to tell you that Adobe is furthering our commitment to deliver software innovation to creative professionals and our education community exclusively through Adobe Creative Cloud.

As of February 28, 2015, Adobe will no longer offer Creative Suite 6 through the Cumulative Licensing Program (CLP) or the Transactional licensing Program (TLP) for our education customers. This change was already made for the commercial and government segments in May of 2014. CS6 products will remain available for purchase as electronic download on Adobe.com. However, these will be individual credit card purchases requiring individual serial numbers, and our expectation is that customers will instead move to Creative Cloud. Acrobat and other Adobe products will continue to be available through the CLP and TLP licensing programs.

This is a great opportunity to migrate your customers to Creative Cloud. Education customers can obtain Creative Cloud memberships and subscriptions via the Value Incentive Plan (VIP), Education Enterprise Agreement (EEA), and Enterprise Term License Agreement (ETLA) purchasing programs.

Adoben AVL 5.0 –lisenssiohjelma

Adoben lisenssiohjelma on nyt uudistunut. Vanha Adobe Open Options 4.5 (AOO 4.5.) lisenssiohjelma poistui 9.10.2009 ja uusi Adobe Volume Licensing 5.0 otettiin käyttöön 14.10.2009. Uusi lisenssiohjelma toi mukanaan muutoksia, joista keskeisimmät on listattu alla.

Hintaportaat

Adoben hintaportaat muuttuvat ja kolmen hintaportaan sijasta siirrytään kahteen hintaportaaseen:

	Level 1	Level 2
Commercial	1 – 2499	2500+
Education	1 – 2499	2500+
Government	1+

Uudet hinnoittelutasot

Yritys- ja oppilaitoslisensseissä siirryttiin kolmesta hinnoittelutasosta kahteen hinnoittelutasoon. Julkishallinnon hinnoittelutasoihin ei tullut muutoksia.

Tuotekoodit muuttuivat

Kaikki TLP-lisenssikoodit muuttuivat 15-numeroisiksi.

LWS-lisenssisivusto uudistui

Adoben lisenssien hallintasivusto LWS on kokenut paljon hyviä uudistuksia, jotka tulevat helpoittamaan lisenssien hallintaa. Uusi ilme, lisätoiminnot ja selkeämpi navigointi varmistavat, että lisenssien hallinta on entistäkin helpompaa. Nykyään loppuasiakas pääsee kirjautumaan LWS-sivustolle omalla sähköpostiosoitteellaan eli erilliset Login ID:t ovat poistuneet. Lisäksi loppuasiakas voi antaa oikeudet lisenssivivuille saman organisaation
muille työntekijöille. Uudistuneen LWS-sivuston löydät osoitteesta https://licensing.adobe.com

ESD-media muuttui ilmaiseksi
Ladattavat ESD-mediat ovat jatkossa ilmaisia. Fyysiset mediat ovat silti edelleenkin normaalisti tilattavissa.

AVL 5.0-lisenssiohjelman hyödyt

• Volyymihinnoittelu
• Ei minimitilausvaatimusta
• Ei vaadita erillistä sopimusta
• Mahdollisuus edullisempaan hintaportaaseen lisenssimäärän kasvaessa tilauksella
• Nopea ja helppo tilausprosessi
• Ilmainen ladattava media
• Kaikki sarjanumerot, tilatut määrät, alustat ja tuotelisenssit löytyvät samalta sertifikaatilta

Adobe Open Options AVL 5.0

Adobe TLP-ohjelman avulla kaiken kokoiset organisaatiot voivat päästä nauttimaan vaivattomasti määrälisenssitilausten eduista. Tämä ohjelma on saatavilla maailmanlaajuisesti, ja se kattaa useimmat Adoben työpöytätuotteet. Jäsenyysvaatimuksia ei ole. Pisteitä saa jokaisesta ohjelmassa olevasta uudesta Adobe-ohjelmistolisenssistä tai päivityksestä sekä Upgrade Plan -sopimuksesta. Alennustaso määräytyy hankintatapahtuman kokonaispistemäärän perusteella. Mitä suuremman kertatilauksen teet, sitä suuremman alennuksen saat.

Voit laskea alennustason ja pisteet markkinasegmenttisi alennustasolaskurilla. Markkinasegmentti on jokin seuraavista: kaupallinen yritys, oppilaitos, tai julkinen sektori.

Kun tilaat tuotteet TLP-lisenssoituna, saat lisäksi Adobelta helppokäyttöisen lisenssisivuston, joka yksinkertaistaa ohjelmistohallintaa ja kirjanpitoa. Tähän räätälöityyn sivustoon on koottu kaikki organisaatiosi Adobe-ohjelmistoja koskevat lisenssitiedot, ja ne ovat aina ajan tasalla. TLP-sivuston käyttöpastus: http://helpx.adobe.com/fi/x-productkb/policy-pricing/volume-licensing-site.html

Adobe Price List Glossary: Desktop Shrinkwrap Products [pdf 35kB] Desktop Licensing Products [pdf 35kB] Adobella on siis kaksi eri lisenssointiohjelmaa: – Retail boxed -lisenssoidut, vain joko Windowsille tai vain Macille ja jotka pitää aktivoida ja jotka voi asentaa ja aktivoida vain yhteen koneeseen, päivityksissä pitää vanha ohjelmaversio olla aina asennettuna alle ja jokainen boxituote asennetaan jokaisen yksilöllisellä paketin mukana tulevalla sarjanumerolla. – TLP-lisenssoidut SEKÄ Windowsille ETTÄ Macille, joita ei tarvitse aktivoida ja jotka voi asentaa saman käyttäjän eriaikaisessa käytössä olevaan kahteen eri koneeseen (PC ja/tai Mac), päivityksissäkin asennetaan aina uusi koko uusi ohjelma (eli vanhaa versiota ei tarvita alle lainkaan), ja kaikki yrityksen samat ohjelmaversiot asennetaan yhdellä ja samalla ohjelmakohtaisella lisenssinumerolla. Lisäksi TLP-lisenssi sisältää aina automaattisen downgrade-oikeuden, eli asentaa uusimman version sijaan minkä tahansa aikaisemman version. HUOM: TLP-lisenssoidun ohjelman voi imuroida veloituksetta Adoben lisenssinhallintasivuilta, mutta suositeltavampaa on ohjelman asentamiseksi hankkia TLP-DVD-asennusmedia (= TLP DVD Disk Kit).

Usein kysyttyjä kysymyksiä

K. Saako Adobe-ohjelmistoa käyttää samanaikaisesti useammassa kuin yhdessä tietokoneessa?
V. Aktivointimenettely tukee asennusta kahteen tietokoneeseen.

Adobe-tuotteen käyttöoikeussopimuksen mukaisesti pääkäyttäjä saa asentaa tuotteen ensisijaiseen tietokoneeseen ja myös koti- tai kannettavaan tietokoneeseen omaa käyttöään varten, kunhan kahta kopiota ei käytetä samanaikaisesti. Vaikka aktivointimenettely tukee Adobe-ohjelmiston asentamista ja aktivointia kahteen tietokoneeseen, toisessa koneessa tuotetta saa käyttää vain se käyttäjä, joka on lisensoinut kyseisen ohjelmiston. Jos ohjelmiston toisen kopion antaa muiden käyttöön, rikkoo tuotteen käyttöoikeussopimusta.

K. Mitä etuja saan hankkimalla ohjelmalisenssin TLP-kertalisenssiohjelman kautta?

V. Etuja on useita:

• Ohjelmisto­kustannukset alenevat.
• Tilaus- ja lisenssihallinta vähenee, mikä yksinkertaistaa ohjelmiston kokonaishallintaa ja nopeuttaa sisäisiä liiketoimintaprosesseja.
• web-käyttöinen lisenssien hallintatyökalu
• Tuottavuus paranee, sillä Adoben kattavat luovan työskentelyn, työnkulku-, ryhmätyö- ja yritysprosessiratkaisut laajentavat yrityksen toiminta-alueen työntekijän pöytäkoneen ulkopuolelle — TLP-kertalisenssiohjelma täydentää luontevasti muiden toimisto- ja yritysprosessityökalujen lisenssejä.
• Valinnaisen Upgrade Plan -päivityssopimuksen avulla kaikki voivat käyttää samaa tekniikkaa ja ottaa käyttöön samanaikaisesti uusimmat versiot.
• Entistä parempi vaatimustenmukaisuuden hallinta.

K. Mitä hyötyä TLP-ohjelmasta on pienyrityksille ja luovien palvelujen konsulteille?

V. TLP-kertalisenssiohjelma tuo suuryrityslisensoinnin edut juuri sellaisiin pienehköihin tilauksiin, joita konsultit, itsenäiset suunnittelijat, luovien palvelujen toimistot ja markkinointikonsernit tekevät.

K. Mitä hyötyä TLP-sopimuksesta on minulle?

V. TLP-kertalisenssillä pääset käyttämään Adoben web-lisenssihallintatyökalua, jossa on sinulle räätälöity TLP-lisenssitodistus jokaisesta TLP-tilauksesta. Todistuksessa mainitaan tilauspäivä, lisensoidut tuotteet, vastaavat sarjanumerot ja asennukseen käytössä olevien lisenssien määrä.

K. Kuinka alennustasot lasketaan?

V. Alennustasot perustuvat tilauksen pistemäärään. Kustakin ohjelmistosta tai Upgrade Plan -päivityssopimuksesta saatavat pisteet perustuvat kohteen arvoon.

Adoben viralliset määritelmät:

Definition of Education customer:

Accredited public or private primary, secondary or higher education school providing full-time instruction. This includes nursery schools, primary schools, secondary schools, high schools, schools for the handicapped, teacher training colleges, technical colleges, further education colleges, research institutes, adult education centres, and government subsidised facilities for the re-training of the unemployed.

Examples of customers who do not qualify as education are non-accredited schools, museums, hospitals not wholly owned and operated by an educational establishment, churches, libraries, training centres or schools granting certificates for courses such as computer software training or job training that are not accredited schools that grant degrees.

K-12 Site License

The Adobe K-12 Site License gives schools access to use selected Adobe products throughout the school, for one set price based on school size. Teachers may install one copy, per teacher, on a home computer solely for lesson planning and classroom preparation purposes. 

K-12 licenses are only available to qualifying K-12 public and private schools – no higher education institutes. Customers may install on both Mac and Win platforms as long as their cumulative number of seats does not exceed their license. K-12 licenses can only be used at one school location (one single address). Additional site licenses must be ordered for each school. Licenses may only be installed on computers located on the school property.

Definition of Government customer:
The qualification to be a customer in the government category is: Non commercial organization owned by the state or owned by a municipality to more than 50%. (f.e. Statens Järnvägar, Vattenfall,etc are commercial organizations).
Municipalities/ Regional governments, Fylke, AMT Church organizations (f.e. Svenska Kyrkan Sweden) Governmentally owned non profitable organizations.

Oppilaitoshintaisten tuotteiden kelpoisuusohjeet:

Adoben oppilaitosalennukset ovat opiskelijoiden, opettajien, oppilaitosten henkilökunnan ja oppilaitosten käytettävissä. Voit hankkia ohjelmiston henkilökohtaisesti omistamaasi tietokoneeseen tai oppilaitoksen omistamaan tietokoneeseen.

Laitokset

Onko organisaationi oikeutettu?

Kun haluat tarkistaa, voitko ostaa ohjelmiston kouluusi oppilaitosalennuksilla, tarkista seuraava luettelo oikeutetuista oppilaitostyypeistä.

• Opetusministeriön hyväksymä julkinen tai yksityinen ensimmäisen tai toisen asteen tai korkeamman asteen oppilaitos, jossa annetaan kokopäiväistä opetusta. Näihin kuuluvat esikoulut, ensimmäisen ja toisen asteen koulut, lukiot, ammattikoulut, erityisryhmien opetukseen tarkoitetut koulut, opettajanvalmistuslaitokset, ammattikorkeakoulut, korkeakoulut, yliopistot, tutkimuslaitokset, aikuiskoulutuskeskukset ja valtion järjestämät tai valtion rahoittamat
  työttömien uudelleenkoulutuskeskukset, jonka kursseista valtio rahoittaa yli 50 %. Huomautus: Koulujen site-lisenssit ovat saatavana vain oikeutetuille ensimmäisen ja toisen asteen kouluille, jotka sijaitsevat yhdessä osoitteessa. Nämä site-lisenssit eivät ole saatavana korkeamman asteen oppilaitosten käyttöön.

• Opetussektorin hallinnolliset toimistot tai johtokunnat (omaan käyttöön)

• Yksittäiset nimetyt Adoben kirjallisesti hyväksymät oppilaitokset, ellei näitä ole jo lueteltu Adoben web-sivustossa.
• Sairaalat, jotka ovat hyväksytyn oppilaitoksen täysin omistamia ja hallitsemia. Täysin omistama ja hallitsema tarkoittaa, että oppilaitos on sairaalan ainoa omistaja ja ainoa organisaatio, joka ohjaa sen päivittäistä toimintaa.
• Tutkimuslaboratoriot, jotka ovat julkisia laitoksia ja jotka tunnustetaan sellaisiksi, opettavat oppilaille osana tutkimustoimintaansa ja jotka ovat yhteydessä yliopistoon tai joita opetusministeriö tai vastaava yksikkö valvoo
• Koulutusyhteenliittymät ja -järjestelmät: yhtiöt ja yhdistykset, jotka on organisoitu ja ovat olemassa alueella vallitsevan lain mukaan ja joiden kukin jäsen tai osakkeenomistaja on hyväksytty koulu
• Muut oikeutetut organisaatiot, joista Adobe julkaisee ajoittain esimerkkejä web-sivustollaan

Laitoksia, jotka eivät ole oikeutettuja, ovat esimerkiksi:

• Koulut, joita maan opetusministeriö ei ole tunnustanut
  
• Sairaalat, jotka eivät ole hyväksytyn oppilaitoksen täysin omistamia ja hallitsemia.
  
• Koulutuskeskukset tai koulut, jotka antavat kurssitodistuksia, kuten tietokoneohjelmistokoulutus tai työhön liittyvä koulutus, ja jotka eivät ole hyväksyttyjä kouluja tai joiden tutkinnon suorittamiseen vaaditaan alle kahden (2) vuoden täysipäiväinen opiskelu
  
• Muut ei-oikeutetut organisaatiot, joista Adobe julkaisee ajoittain esimerkkejä web-sivustollaan
  
• Julkiset museot, uskonnolliset organisaatiot, julkiset kirjastot – katso kohta Hyväntekeväisyysorganisaatioiden kelpoisuus.
  

Hyväntekeväisyysjärjestöt

Onko organisaationi oikeutettu?

Kun haluat tarkistaa, voitko ostaa ohjelmiston yleishyödylliselle/ hyväntekeväisyysorganisaatiollesi oppilaitosalennuksilla, tarkista seuraava luettelo oikeutetuista organisaatiotyypeistä.

Tietyt vaatimukset täyttävät hyväntekeväisyysorganisaatiot ovat oikeutettuja ostamaan Adobe-tuotteita TLP- ja CLP-lienssiohjelmien mukaisesti lukuunottamatta TLP- tai CLP-ohjelman ensimmäisen asteen koulujen site-lisenssit.

Esimerkkejä oikeutetuista organisaatioista ovat julkiset kirjastot, julkiset museot, ruokapankit (ruoka-avut), yleishyödyllisten yhteisöjen organisaatiot, hyväntekeväisyyssäätiöt, jotka täyttävät alla mainitut kriteerit, organisaatiot, kuten Punainen Risti, UNESCO, ja uskonnolliset organisaatiot, jotka huolehtivat valtion tunnustamista koulutus- ja yhteisöohjelmista.

Sovellettavan lain mukaan kelvollisten organisaatioiden on toimitettava asianmukainen dokumentaatio, joka vahvistaa niiden hyväntekeväisyysstatuksen tai yleishyödyllisen organisaation statuksen.

Hyväntekeväisyysorganisaation määritelmä

Hyväntekeväisyysorganisaatio, joka toimii voittoa tavoittelemattomasti ja jolla on verovapaa status. Organisaation on pystyttävä todistamaan verovapaa statuksensa sijaintimaansa nykyisillä verodokumenteilla. Web-sivuston URL-osoite, jossa lukee ’voittoa tavoittelematon’, ei ole hyväksyttävä todistus.

Oppilaat

Olenko oikeutettu?

Opiskelija-alennuksen saamiseksi on oltava kirjoilla jossakin seuraavassa esitetyistä oppilaitoksista:

• Yliopisto tai korkeakoulu — korkeamman asteen opetusministeriön hyväksymä julkinen tai yksityinen yliopisto tai korkeakoulu (mukaan lukien ammattikorkeakoulu), jonka tutkinnon suoritukseen tarvitaan vähintään kaksi vuotta täysipäiväistä opiskelua
• Ensimmäisen tai toisen asteen koulu — opetusministeriön hyväksymä julkinen tai yksityinen ensimmäisen tai toisen asteen oppilaitos, jossa annetaan kokopäiväistä opetusta

Hyväksytyt koulut ovat opetusministeriön tai vastaavan julkisen hallinnon yksikön tunnustamia.

Todistus kelpoisuudesta

Kelpoisuustodistuksen on oltava oppilaitoksen myöntämä dokumentti, jossa on nimesi, oppilaitoksen nimi ja voimassa oleva päiväys. Todistuksia oppilaitoksessa kirjoillaolosta voivat olla esimerkiksi seuraavat:

• Oppilaskortti
• Todistus
• Opintosuoritusote
• Lukukausimaksutodistus tai tiliote

Dokumentit, jotka on päivätty viimeisen kuuden kuukauden aikana, pidetään ajankohtaisina.

Opettajat

Olenko oikeutettu?

Opettaja-alennuksen saamiseksi on täytettävä jokin seuraavista vaatimuksista:

• Opetushenkilöstö ja muu henkilökunta — työskentely opetusministeriön hyväksymässä ensimmäisen tai toisen asteen koulussa, julkisessa tai yksityisessä yliopistossa tai korkeakoulussa, tai hallinnollisissa tehtävissä opetussektorin puitteissa. Hyväksytyt koulut ovat opetusministeriön tai vastaavan julkisen hallinnon yksikön tunnustamia.

Todistus kelpoisuudesta

Huomautus: Kaikki arkaluonteiset tiedot, kuten palkan määrä tai henkilötunnus, voidaan peittää tai viivata yli.

Kelpoisuustodistuksen on oltava oppilaitoksen myöntämä dokumentti, jossa on nimesi, oppilaitoksen nimi ja voimassa oleva päiväys. Dokumentteja, jotka on päivätty viimeisen kuuden kuukauden aikana, pidetään ajankohtaisina.

Todistuksia kelpoisuudesta voivat olla esimerkiksi seuraavat:

• Koulusta saatu palkkanauha
• Oppilaitoksen virallisella kirjelomakkeella oleva kirje, joka osoittaa nykyisen työsuhteen

K. Miten voin määrittää pistemäärät ja alennustasot????

V. Markkinasegmenttisi alennustasolaskuri — kaupallinen yritys, oppilaitos, tai julkinen sektori — voi auttaa määrittämään saavutettavan alennustason tarvitsemistasi tuotelisensseistä tarvittavien pisteiden perusteella.

K. Onko Adobella lisenssien hallintaan web-työkalu, jolla TLP-jäsenet voivat hallita lisenssejä?

V. On. Kun hankit lisenssin TLP-kertalisenssiohjelmalla, saat käyttäjätunnuksen ja salasanan, jolla voit käyttää lisenssinhallintajärjestelmän web-sivustoa, johon on kerätty tilaustiedot, räätälöidyt lisenssitodistukset ja sarjanumerot.

Lisenssitodistus ja sarjanumerot lähetetään suoraan asiakkaalle Adoben lisenssiverkkosivustosta sähköpostitse.
Adobe TLP-ohjelmassa lisensseille voi tilata erikseen ylläpidon, joka kattaa tuotepäivitykset kahden vuoden ajan. Samaan lisenssitilaukseen voi yhdistää eri Adobe-tuotteiden lisenssejä.

Yksityiskohtia:

• Hinta muodostuu aina yksittäisen tilauksen mukaan
• Ohjelma ei edellytä minkäänlaista sopimusta
• Aikaisemmista tilauksista ei ole kumulatiivista hyötyä seuraavaan tilaukseen
• Kaikkia tuotteita voidaan miksata yhteen tilaukseen
• Vapaa käyttöympäristön vaihtaminen (PC<>Mac)
• Lisenssi oikeuttaa vain sen kielen käyttöön, jona lisenssi on hankittu
• TLP-ohjelma sisältää myös ylläpidot ja niiden uusimiset
• Oppilaitoshintoihin ovat oikeutettuja voittoatuottamattomat oppilaitokset
• Government/Public Sector –asiakkaat = ei-kaupalliset, voittoa tavoittelemattomat julkishallinnon yritykset, joista kunta tai valtio omistaa yli 50%, voivat tilata
  Government=GOVT TLP-tuotteita! Museot ovat oikeutettuja Govt-lisensseihin vain siinä tapauksessa, että museo on kaupungin/kunnan omistama.
• Jokaiselle Business-, oppilaitos- ja Government-tilaukselle on omat mediat ja käsikirjasetit.
• Ohjelmat on tilattavissa myös ESD:nä (= Electronic Software Delivery)
• Hallinnointi tapahtuu lisenssiverkkosivuston välityksellä

TLP-sarjanumeroiden haku lisenssinhallintasivustolta

Löytääksenne lisenssitietonne https://licensing.adobe.com -sivulta, voitte käyttää seuraavia hakuvaihtoehtoja:

Löydätte sarjanumerot laskutetuille tilauksille toiminnosta ”Retrieve Serial Numbers”.

1. Valitkaa ”Retrieve Serial Numbers” LWS:n etusivulta.
   
2. Syöttäkää hakukriteerinne ja valitkaa ”Search”.
   
3. Valitkaa se tilaus, jolle haluatte löytää sarjanumerot.
   

Tämän lisäksi voitte hakea kaikista tilauksistanne mm. loppukäyttäjätietoja, sopimusnumeroita ja laskutusnumeroita käyttämällä ”Comprehensive Order Details” -raporttia.

1. Valitkaa ”Comprehensive Order Details” LWS-etusivun vasemmalta puolelta.
   
2. Muokatkaa päiväysväli sopivaksi ja valitkaa ”Search”. Muita tietoja ei tarvitse syöttää.
   
3. Valitkaa haluamanne tilaus yksityiskohtia varten.
   

Huomatkaa, että lisenssitilauksen käsittelyyn voi kulua 7-10 päivää. Lisenssitiedot tulevat näkyviin tilille vasta, kun tilaus on käsitelty.

Lisätietoja:
Adobe Customer Service, puh: 0969379671, fax: 0031 20 5820800
Sähköposti: finnish-custserv@adobe.com

Toimitukset:

TLP-lisenssi sisältää asiakaskohtaisen lisenssoijatiedon, tuotekohtaiset sarjanumerot, tilatut tuotteet ja määrät sekä tilauspäivän.

Huom: Hankittaessa samalla tilauskerralla useampia samoja TLP-lisenssejä asennetaan ne kaikki yhdellä ja samalla lisenssiavaimella. Samaten, jos asiakas myöhemmin tilaa näitä samoja TLP-lisenssejä lisää, asennetaan ne kaikki myös tuolla 1. hankinnan yhteydessä myönnetyllä lisenssiavaimella.

TLP-asiakkaalla on jo oltava tai samalla hankittava ainakin yksi TLP Disk Kit -asennusmedia (CD, DVD tai ESD), josta voi asentaa hankitun määrän TLP-lisenssoituja ohjelmia, joita ei tarvitse aktivoida lainkaan.

Huom: TLP-lisenssoitua ohjelmaa ei voi asentaa Retail box -tuotteiden medioilta, koska boxituotteiden medioilta asennettavat ohjelmat on aktivoitava! TLP-ohjelmien käsikirjoja on myös halutessaan tilattavissa.

Ensiasennuksessa ohjelmaa TLP CD/DVD Disk Kit -levyltä asennusohjelma kysyy haluaako käyttäjä syöttää hankkimansa TLP-lisenssin lisenssiavaimen ohjelmaan nyt heti vaiko myöhemmin. Valittaessa tässä kohtaa myöhemmin (= ”LATER”) ohjelma asentuu normaalisti loppuun ja ohjelma on heti täysin käytettävissä. Tosin joka kerta ohjelmaa myöhemmin käynnistettäessä ohjelma kysyy aina tämän saman kysymyksen 30 päivän ajan, kunnes ohjelma menee lukkoon, jos kuukauden kuluessa lisenssiavainta ei ohjelmalle ole syötetty.

Huom: Siispä tältä TLP CD/DVD Disk Kit -asennusmedialta on asennettavissa ko. ohjelma ilman hankittua lisenssiavainta aina 30 päivän koekäyttöön!

ESD = Electronic Software Delivery

Uusimman version asennustiedostot voi ladata veloituksetta myös Adoben lisenssiverkkosivustosta osoitteesta https://licensing.adobe.com. Verkkosivuston välityksellä tarjotaan useimpia Adoben tuotteita. Kaikki ohjelmat saa edelleen myös CD/DVD-levyllä jälleenmyyjiltä, ja asiakas voi tilata niitä toiveittensa ja tarpeensa mukaan.

Adobe CS6 -omistuslisenssien ohjelmistoasennuksesta:

Adobe on ottanut käyttöön uudet asennusvaatimukset omistuksellisille Creative Suite 6 -tuotteille. Uuden käytännön tarkoituksena on helpottaa asiakkaiden sarjanumeroiden ja Adobe Creative Cloudin käyttöä sekä varmistaa, että he asentavat aidon Adoben ohjelmiston.

Asennuksen aikana tai seitsemän päivän kuluessa ensimmäisestä käynnistyksestä asiakkaiden on kirjauduttava sisään Adobe-tunnuksellaan ja aktivoitava ohjelmistonsa. Muussa tapauksessa sen toiminta lakkaa. Suojattuja ympäristöjä ja sellaisia asiakkaita varten, joilla ei ole Internet-yhteyttä, on olemassa verkon ulkopuolinen aktivointiprosessi.

Käyttäjän tulee tehdä seuraavaa seitsemän päivän kuluessa Creative Suite 6 -ohjelmiston ensimmäisestä käynnistyksestä, tai muuten sen toiminta lakkaa:

• Sisäänkirjaus Adobe-tunnuksella (käytä joko olemassa olevaa Adobe-tunnusta tai luo uusi.)
• Aktivointi verkossa (asentuu taustalla)
• Sarjanumeron validointi verkossa (asentuu taustalla)

Jos asiakas ei ole verkossa asennuksen aikana, on olemassa kaksi vaihtoehtoa:

• Jos tietokone on poissa verkosta väliaikaisesti (esimerkiksi jos asiakas on matkalla tai Internet-yhteydessä on vikaa), asiakkaalla on seitsemän päivää tuotteen ensimmäisen käynnistyksen jälkeen kytkeytyä Internetiin ja kirjautua omalla Adobe-tunnuksellaan.
• Jos tietokone on pysyvästi poissa verkosta (esimerkiksi kun asiakas työskentelee suojatussa ympäristössä), asiakkaan on suoritettava verkon ulkopuolinen aktivointiprosessi käyttämällä Internet-pohjaista laitetta seitsemän päivän kuluessa tuotteen ensimmäisestä käynnistyksestä.

Seitsemän päivän jälkeen sovelluksen voi käynnistää, mutta sitä ei voi käyttää ennen kuin on Internet-yhteyden kautta kirjautunut Adobe-tunnuksella ja aktivoinut tuotteen tai suorittanut offline-aktivoinnin. Kerran tapahtuvan aktivoinnin ja sisäänkirjauksen jälkeen käyttäjien ei tarvitse olla verkossa Creative Suite 6:n omistuksellisten tuotteiden käytön aikana.

Kaikilla Creative Suite 6:n omistuksellisten lisenssien käyttäjillä on samat asennusvaatimukset, mutta yksittäisten käyttäjien sisäänkirjaus- ja aktivointitarve riippuu organisaation määrälisenssien käyttöönottotavasta.

• IT-pääkäyttäjien, jotka käyttävät Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) 3.0 -ohjelmistoa Creative Suite 6 -pakettien luontiin ja käyttöönottoon, on tehtävä organisaation Adobe-tunnuksen sisäänkirjaus ja aktivointi vain yhden kerran. Loppukäyttäjien ei tarvitse kirjautua sisään eikä aktivoida ohjelmistoaan.
• Niiden yritysten, jotka ottavat ohjelmiston käyttöön yksittäin tietovälineen (DVD-levyn) avulla tai sähköisinä latauksina, kunkin yksittäisen käyttäjän tietokone vaatii sisäänkirjauksen ja aktivoinnin.

Tärkeä huomautus: Kaikissa Creative Suite CS6 -pakettien asennuksissa sellaisissa ympäristöissä, jotka ovat palomuurin takana tai joissa käyttäjät eivät ole verkossa, tulisi käyttää AAMEE 3.0 -sovellusta.

Adobe Creative Suite CS6 Perpetual Software Installation FAQ

More info about Adobe activation: www.adobe.com/go/activation

Adobe Creative Suite Upgrade Plan and Maintenance End of Life FAQ

Adobe no longer offers Upgrade Plan and Maintenance & Support (M&S) for Adobe Creative Suite products. Moving forward, you can still ensure access to the latest innovation, updates and upgrades for your business with Adobe Creative Cloud. Adobe volume licensing customers who wish to stay current on Adobe creative software can migrate to Creative Cloud for teams sold through Value Incentive Plan (VIP), Adobe’s new buying program. In the meantime, here are answers to some commonly asked questions:

1. Which Adobe upgrade programs have been discontinued?

Upgrade Plan in Transactional Licensing Program (TLP) and Cumulative Licensing Program (CLP) and Maintenance in Enterprise Agreement (EA) for all Creative Suite products have been discontinued and are no longer available. Upgrade Plan and Maintenance remain available for Acrobat.

2. Why is Adobe ending sales of Upgrade Plan and Maintenance for Creative Suite products?

As Adobe transitions to a cloud-based environment, all product and service innovation, updates and upgrades will now be delivered via Creative Cloud. Creative Cloud is an ongoing membership that provides access to all of the Adobe Creative Suite® desktop applications, plus Adobe Muse™, Lightroom 4, Acrobat XI, Edge tools and services and more. Creative Cloud memberships are available for individuals, teams and enterprises.

3. What if I have active Upgrade Plan for Creative Suite products when new versions of my covered products become available?

If you made an investment in Upgrade Plan and you are still within your coverage period when new versions of your covered products become available, you will receive access to that software. Accordingly, communication will be sent to you at such time with confirmation and instructions on how to access the software and other related details.

4. What if I have a CLP or EA agreement that requires I make a second- or third-year payment for Creative Suite Upgrade Plan or Maintenance & Support (M&S)?

Because Adobe is no longer offering Upgrade Plan or Maintenance for Creative Suite products, you are being relieved of the requirement to pay for the second- or third-year payments. Creative Cloud is now how we provide you with automatic updates and upgrades for Adobe creative software. If you wish to have access to the latest Adobe creative software, you should consider buying a Creative Cloud for teams membership, which is the best way to stay up-to-date.

5. What is Creative Cloud for teams?

Creative Cloud is an ongoing membership that gives your team access to all of the Adobe Creative Suite® 6 desktop applications, plus Adobe Muse, Acrobat XI, Lightroom 4, Adobe Edge tools and services and more. Creative Cloud for teams makes it easy for your team to collaborate, share files leveraging 100GB of cloud storage and to explore services for publishing websites, iPad apps and more. Creative Cloud for teams is purchased and managed centrally, making it easier than ever to manage your software investment. Best of all, membership means that your team members get access to new applications and feature updates as soon as they are released, giving them the ability to stay ahead of the curve.

Jatkotilaus

TLP-lisenssejä, asennusmedioita ja käyttöoppaita voi aina tilata yksittäinkin.

Lisenssisivusto

Asiakkaan ostokset kirjataan lisenssisivustoon. Asiakas voi tarkistaa sieltä sarjanumerot, lisenssisopimukset yms.

Kielet ja käyttöympäristöt

Eurooppalaiset kielet, ruotsi, tanska, norja, suomi, englanti, saksa, ranska, jne. Win, Mac (joissakin tuotteissa UNIX). TLP-ohjelmassa käyttöympäristön vaihtaminen on maksutonta.

Adobe-tuotteiden käyttö töissä ja kotona

Jos omistat Adoben tai Macromedian ohjelmiston tai olet sellaisen ensisijainen käyttäjä, ja kyseinen tuote on asennettu työtietokoneeseen, saat asentaa ohjelmiston myös toissijaiseen, samaa käyttöjärjestelmää käyttävään
kotitietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen ja käyttää ohjelmistoa siinä. Ohjelmistoa ei kuitenkaan saa käyttää samanaikaisesti ensisijaisessa ja toissijaisessa tietokoneessa.

Home use of Macromedia branded products

Notwithstanding the terms of the product license agreement included within a Macromedia branded product, when such a product is licensed through Adobe’s Open Options licensing program (not including Student Licensing, Site Licensing, and Term Licensing), the primary user of the computer on which such software is lawfully installed may install a second copy of such software for his or her exclusive use on either a portable computer or
a computer located at his or her home, provided that the software on the portable or home computer is not used at the same time as the software on the primary computer.

Aktivoinnin siirtäminen

Aktivointimenettely sallii Adobe-ohjelmiston aktivoinnin siirtämisen alkuperäisestä tietokoneesta uuteen tietokoneeseen. Kun olet asentanut ohjelmiston uuteen tietokoneeseen, sinua pyydetään aktivoimaan se uudelleen. Tässä vaiheessa ohjelmisto on poistettava vanhasta tietokoneesta käyttöoikeussopimuksen mukaisesti. Asennuksen poisto-ohjelma pyytää päättämään, haluatko siirtää aktivoinnin, jotta aktivointi on käytettävissä asennukseen toiseen tietokoneeseen samalla sarjanumerolla. Aktivoinnin siirtäminen on yhtä vaivatonta, nimetöntä ja nopeaa kuin alkuperäinen aktivointi.

Do Adobe Open Options customers have to activate each copy they install?

Product activation applies mostly to the individual retail versions of Adobe software products
only and is generally NOT part of the Adobe Open Options programs. Volume licensing customers who order Adobe software products need to make certain they order licensing program-specific CD sets!

What happens if I get a new computer and want to install Adobe software on the new computer?

The activation process will allow you to transfer activation of your Adobe software from your original computer to your new computer. After you install the software on your new computer, you will be asked to reactivate the software. At this time, you must uninstall the software from your older computer to comply with the license agreement. The uninstaller prompts you to decide whether you want to transfer the activation, so that activation is available for another installation on another computer using the same serial number. Transferring activation is as easy, anonymous, and quick as the initial activation.

Lisenssien siirtokäytäntö

Adobe sallii henkilöiden tai yritysten siirtää Adoben tai Macromedian tuotteen yhden käyttäjän lisenssin toiselle henkilölle tai yritykselle, kun lisenssi on myyty tai lahjoitettu. Lisenssin siirto koskee kaikkia kyseisen tuotteen aiemmin omistettuja versioita. Jos Adoben tai Macromedian yhden käyttäjän lisenssi myydään tai lahjoitetaan, oikeuden kyseisen lisenssin kaikkiin aiempiin versioihin siirtyvät myös.

Tekninen tukii

Adobe-tuotteiden rekisteröityneillä asiakkailla on mahdollisuus saada teknistä tukea. Soitettaessa on annettava asiakasnumero. Asiakasnumeron saa rekisteröimällä Adobe-tuotteet.

Puh: (09) 622 5801, Fax: +46 680 711 593, Aukioloajat: ma–pe 9.00–16.00

Adobe-asiakaspalvelu

• tuotteiden rekisteröinti
• päivitysten asennus- tai sarjanumero-ongelmat.
Puh: +46 680 71 67 30 Fax: +46 680 711 593 (vain englanniksi)

Ristiinpäivitykset

Adoben jälleenmyyjänä voimme myydä:

• Kielipäivityksiä, kuten PS CS4 IE-versiosta PS CS5 FI-versioon riippumatta siitä, onko päivitys IE-versiosta FI-versioon tai toisin päin. Asiakas ostaa haluamansa kielisen tavallisen päivityksen
boxi-tuotteena, TLP-päivityksenä kielen vaihto ei onnistu.
• Käyttöympäristön vaihdon TLP-ohjelmassa: vain uuden asennuslevyn myynti asiakkaalle.

Vain Adobe Store -sivustosta voi asiakas hankkia:

• Kielipäivityksiä – joilla on sama versionumero.

• Käyttöympäristön vaihto – sekä päivityksen yhteydessä että ostamalla päivityksen esim. PS CS2 MAC-versiosta PS CS2 WIN-versioon.

Maksuton päivitys

Kun uusi versio on julkistettu, voimme myydä edelleen tietyn ajan vanhaa versiota oikeudella maksuttomaan päivitykseen uusimpaan versioon. Huomaa, että asiakkaan on itse hankittava maksuton päivitys tietyn ajan kuluessa. Säännöt ja kunkin tuotteen päivämäärät julkaistaan Adoben sivuilla. Jotta asiakas voi tilata maksuttoman päivityksen, hänen on faksattava tai postitettava kopio ostokuitista, rekisteröintilomake sekä osoitetietonsa seuraavaan osoitteeseen:

Adobe Direct
GLM/GLA 62365
PL 204
01531 Vantaa
Puh: 09-69379671 Fax: +31 20 5820800
mailto:finnish-custserv@adobe.com

Huom: Lisenssiasiakkaat saavat sähköpostilla Adobelta ohjeet, miten he saavat heille kuuluvat ilmaispäivitykset.

· Adobe-ohjelmistotuotteita tilaavien volyymiliseiasiakkaiden on varmistettava, että he tilaavat lisenssiohjelmakohtaisia TLP DVD Disk Kit -asennusmediapaketteja. Retail-pakettien medioissa on käytössä tuoteaktivointi, jonka vuoksi ne eivät käy vastaavien volyymilisenssien asentamiseen.

· Adoben lisenssiasiakkaat saavat käyttäjätunnukset licensing.adobe.com -sivuille. Sivuilta löytyy tiedot asiakkaan lisenssiohjelmista, lisenssimääristä sekä tuotteiden asennuksessa tarvittavista sarjanumeroista.

· Adoben tuotelisenssisopimukset: Voit lukea tuotelisenssin Adobe® PDF (Portable Document Format) -muotoisena napsauttamalla asianmukaisen tuotteen tai tuotteiden versionumeroa seuraavasta luettelosta.

· Adoben downgrade-oikeudesta: Uusien ohjelmaversioiden yhteydessä voi ilmetä yhteensopivuus- ja toimivuusongelmia vanhempien koneiden/käyttöjärjestelmien kanssa. Jos asiakas saa jostain käyttöönsä vanhan median ja sarjanumeron, voivat he toki hankkia uusimman lisenssin ja käyttää downgrade -oikeuttaan vanhempaan versioon. Adoben asiakaspalveluun voi tehdä downgrade-pyynnön vanhan sarjanumeron saamiseksi. Tämä koskee myös pakettiohjelmistoja. Jos asiakkaalla on vanhan sversion asennuskoodi ja media saatavilla, on käyttö täysin sallittua.

· Adoben Creative Suite -pakettien tavutus- ja oikoluku: Vaikka tuote on integroitu, niin sen modulit ovat kuitenkin täysiä ja vastaavat siten yksittäin myytäviä. Englanninkieliset Creative Suitet sisältävät luonnollisesti myös suomenkielisen tavutuksen.

· Adoben Creative Suite -päivityspakettien asennus: Päivityksen asentamiseksi pitää olla saman platformin vanhempi Adobe Photoshop jo asennettuna.

· Adoben lisenssisivujen käyttöön pikaohje: Pikaohje tueksi Adoben lisenssisivuista Adoben_lisenssisivujen_pikaohje.pdf.

· Adoben tuotteiden nimissä käytettyjen lyhenteiden käyttöön pikaohje: Adobe_desktop_pricelist_glossary.pdf.

· Adoben Creative Suite CS2 Premium -päivityspaketin asennus Creative Suite CS 1.x Standardin päälle: ”Mikäli ohjelma ei rupea asentumaan ja herjaa väärästä kieliversiosta tmv, niin asennus täytyy aloittaa levyn Adobe Creative Suite 2 -kansion setup.exe-tiedostosta. Eli ei suoraan levyllä olevasta setup.exe-tiedostosta vaan nimenomaan Adobe Creative Suite 2 -kansiossa olevasta setup.exestä.”

· Adoben Photoshop CS2 -päivityspaketin asennus ei onnistu Creative Suite CS:n päälle!

· Yksittäisen kielipäivityksen, kuten esim. suomenkielisen Photoshop CS2 -päivityspaketin asennus ei onnistu englanninkielisen Creative Suite CS2:n päälle!

· Osta ohjelmistoja, joissa lukee Education, vain jos olet opiskelija tai oppilaitoksen henkilökuntaa. Tästä lisätietoja.

· Näyttäisi siltä että uusiin Maceihin ei asennu Classic automaattisesti eli asiakkaan pitää asentaa se ensin.
Mac-helpin mukaan Classic eli Mac OS 9 asennusohjelma löytyy Power Mac G5, iBook tai iMac G5 koneissa CD-levyltä ”Additional Software & Apple Hardware Test” ja Mac Mini tai PowerBook koneissa CD-levyltä ”Mac OS 9 Install disk” CD:ltä. Kun asennus on tehty, kannattaa kokeilla suoraan asentuuko Photoshop 6, Mac OS 9 pitäisi käynnistyä automaattisesti. Jos ei käynnisty, pitää Omppu-valikosta valita System Preferences ja sieltä Classic ja sitten avautuvasta ikkunasta painike Start. Näyttää siltä, että Mac OS 9 ja Mac OS X toimivat rinnakkain eli kun Photoshop 6 on asennettu, voi suoraan sitten asentaa Creative Suiten päivityksen Photoshop-käyttäjille.

· Photoshop v5.0 tai vanhemmasta versiosta päivitysasennus uuteen versioon.
Mistä tahansa aikaisemmasta Photoshopin täysversiosta voi päivittää uusimpaan Creative Suite CS2 tai Photoshop CS2-versioon. Ko. ohjelman automaattitarkistus tunnistaa vain Photoshop 5.5 ja sitä uudemmat versiot. Sitä vanhemmille päivityksille on vain soitettava kerran Adoben tekniseen tukeen (p: 09-693 79671), jotka avustavat sen päivityksen asentamisessa!

Jos asennus ei onnistu vanhan version kanssa, tarvitsette Adoben teknisestä tuesta  purkukoodin. Jotta se voidaan antaa, tarvitaan sarjanumerot molemmista versioista, ja aikaisempi versio tulee samalla rekisteröidä. Soittakaa tällöin asiakaspalveluun ja varatkaa hetki aikaa tietokoneella, jotta asennuksen saadaan hoidettua samalla.

Etukäteisohje, miten löydätte 6-numeroisen koodin päivitysversion asennusvaiheessa. Tämä on koodi, jolle Adoben tekninen tuki vastineeksi antaa purkukoodin. Kopioikaa tämä rivi Startin kautta ’Run’-ikkunaan (ensimmäinen kirjain X on CD-asemanne kirjain) ”X:\Adobe(R) Photoshop(R) CS2\Adobe Photoshop CS2.msi” UNLOCK=1 Klikatkaa ’OK’ ja seuratkaa ohjeita, kunnes näette 6-numeroisen koodin.

Adobe on julkistanut tiedon, että Creative Suite CS4 boxi-päivitykset vaativat asentuakseen aikaisemman Suite-version asennettuna tietokoneelle. Päivitystä ei voi enää asentaa aikaisemmasta versiosta puhdistettuun koneeseen ja antaa sekä aikaisemman että uuden päivityksen sarjanumerot asennusvaiheessa.

HUOM: Adobe Creative Suite CS4-versioissa on sellainen ominaisuus, että kun kyseessä on englanninkielinen versio, kielivalinta tulee tehdä oikein aina asennuksen alussa. Asennusohjelma antaa oletuksena asennettavaksi kieleksi English US. Jos tuon oletuksen hyväksyy ja hankittu TLP-lisenssi on hankittu Euroopassa englanninkielisenä niin sarjanumero koodaantuu International English ja silloin ohjelma ei hyväksy sarjanumeroa. Joten asennuksen alussa tulee valita tuo International English, jolloin ohjelma hyväksyy annetun TLP-sarjanumeron!

http://www.adobe.com/support/OScompatibility.html